Вы находитесь в городе Ваш город: Холмск
Пациенты компании ИНВИТРО, одной из крупнейших медицинских групп компаний в России, специализирующейся на лабораторной диагностике и оказании медицинских сервисов, получили возможность оплачивать услуги по QR-коду и NFC-метке.
Финтех-проект реализован благодаря подключению компании к платежному сервису Райфайзен Банка по приему платежей через СБП.
В рамках запуска проекта компания реализовала 4 важных стратегических блока: подбор технологии и выбор партнёра, интеграцию с сервисом, установка и его тестирование, а также работу с персоналом и информированием своих пациентов. В результате запуска клиенты компании получили технологичный сервис, который уже сейчас позволяет компании оперативно обрабатывать платежи, снижать нагрузку на медицинские офисы сети и совершенствовать клиентский опыт.
Сервис приема оплаты по QR работает сегодня в 909 собственных медицинских офисах ИНВИТРО по всей России – в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Самаре, Челябинске, Новосибирске, Ростове-на-Дону и других городах. В перспективе планируется подключение к сервису франчайзинговых партнеров компании, а также прорабатывается сценарий внедрения СБП на сайте и в приложении ИНВИТРО (ссылка на скачивание).
Помимо системы быстрых платежей, для клиентов компании ИНВИТРО в 2023 году стала доступна онлайн-оплата заказов на сайте, онлайн-дозаказ исследований и многие другие цифровые решения, которые улучшают клиентский опыт.
Комментирует Роман Полшков, руководитель специальных проектов ИНВИТРО: «Оплата через QR код крайне актуальна для нашей компании ─ число клиентов ИНВИТРО превышает 12 миллионов в год. Мы постоянно работаем над расширением числа цифровых сервисов, позволяющих улучшать клиентский опыт, повышать скорость и технологичность.
Мы рады реализовать проект с лидером и экспертом рынка – Райффайзен Банком. Выбор партнёра СБП в текущих реалиях – это основа успеха в реализации данной задачи. Выбирая провайдера услуг, мы опирались на несколько ключевых для нас факторов: технологичность сервиса и удобство клиентского пути, уровень и география клиентской поддержки, удобство и комфорт подключения наших франчайзи, финансовые условия, успешные реализованные аналогичные по масштабу проекты, в том числе в медицине и фарм-бизнесе, безопасность и качество ИТ-решения, а также ресурсы, репутация, возможность обеспечения прямой связки с банком-эквайером. В результате совместной работы с командами Райффайзен Банка мы получили технологию, которая делает наши сервисы более удобными и доступными для пациентов».